При заказе товара указать полный адрес (вместе с индексом), ФИО и номер телефона. Уточнить цену, наличие товара и стоимость доставки.
При получении товара необходимо произвести видео фиксацию вскрытия упаковки, это поможет нам и Вам получить компенсацию от Почты России при повреждении товара.
Обращаем Ваше внимание, что при отправки товара почтой, контроль качества товара осуществляется дважды. При получении товара со склада и при упаковки товара в посылку с видео фиксацией данной процедуры.
Без предоставления видео материала о получении и вскрытии посылки на почте претензии не принимаются.
Доставка малогабаритного товара по г. Москва, осуществляется курьером оплата по договорённости. Доставка малогабаритного товара по регионам осуществляется почтой России, наложенным платежом.
Обмен бракованных запчастей производится на основании претензии, отправленной нам почтой России. Замена бракованной детали осуществляется нами после её получения.
Как это делается:
Осуществляется видео съёмка упаковки со всех сторон, с обязательной визуализацией на фото номера почтового отделения и почтового бланка на посылке.
Не вскрывая упаковки, приступить к видео съёмке получаемого товара, полностью по кругу, сверху и снизу (так чтобы было видно, что упаковка не вскрывалась до съёмки). Окончание видео съёмки осуществить после полного открытия упаковки товара и отдельных комплектующих. Видеомонтаж не допускается.
Внимание!!! Без предоставления видео материала о получении и вскрытии коробки на транспортной компании или при доставке курьером или водителем экспедитором в адрес, претензии не принимаются.
Как это делается:
Осуществляется видео съёмка упаковки со всех сторон, с обязательной визуализацией на фото номера на коробке, стикеров, VIN номера.
Не вскрывая упаковки, приступить к видео съёмке получаемого товара, полностью по кругу, сверху и снизу (так чтобы было видно, что упаковка не вскрывалась до съёмки). Окончание видео съёмки осуществить после полного открытия упаковки товара и отдельных комплектующих. Видеомонтаж не допускается.
Обмен бракованных запчастей производится на основании претензии, отправленной нам почтой России. Замена бракованной детали осуществляется нами после её получения.